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Qualità & Ottimizzazione dei processi aziendali
SETTORE: > TOP LEVEL
Corso al momento non in programmazione
DURATA IN ORE: 8
DESTINATARI: Personale dirigente di aziende, Professionisti, Consulenti, Imprenditori.
Quota d'iscrizione : € 150,00
Certificazione finale: Attestato di frequenza
Obiettivi
Il Corso mette i partecipanti in grado di valutare ragioni, vantaggi e svantaggi di una scelta strategica orientata alla Qualità Totale, come ottimizzazione dei processi e costi aziendali e garanzia della sostenibilità delle strategie di sviluppo; di stimare le opportunità di una strategia di marketing basata su soddisfazione, recupero e mantenimento della clientela, la redditività dell’investimento in un Sistema Qualità (anche ambientale) e nell’eventuale Certificazione. L’obiettivo del corso è inoltre quello di fornire strumenti efficaci per promuovere e valorizzare sul mercato il concetto di «Qualità Totale», così come viene intesa dalle norme di
riferimento e percepita dai clienti e dagli stakeholder dell’azienda.
Programma:
- quadro generale introduttivo
- i contenuti strategici della Qualità
- il quadro normativo
- come sviluppare il sistema di gestione in azienda
- la certificazione
- importanza della certificazione nei rapporti contrattuali
- il TQM (Total Quality Management)
- qualità e competitività
- qualità, competitività e soddisfazione del cliente nel settore dei servizi
Sede di svolgimento
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ASEV - Agenzia per lo Sviluppo Empolese Valdelsa
Via delle Fiascaie, 12
50053 Empoli (FI)Orario di apertura: Lun.-Ven. 9.00 – 14.00 / 14.30 – 18.45
Tel. +39 0571 76650
Fax. +39 0571 725041
Informazioni generali sui corsi
É prevista la distribuzione di materiale didattico.
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza.
I corsi si svolgeranno presso la sede dell’ASEV, via delle fiascaie,12 – Empoli (FI).
L’eventuale utilizzo di altre sedi verrà tempestivamente comunicato.
Possibilità di finanziamenti a fondo perduto per la formazione (voucher)
É possibile richiedere voucher per la partecipazione ai corsi a seguito della pubblicazione di bandi da parte di Regione/Provincia/Circondario.
L’ASEV garantisce il servizio di presentazione della domanda all’Ente finanziatore.
I dati relativi all'organizzazione del Corso possono subire variazioni
Ufficio Registro Imprese di Firenze, P.IVA e C.F. 05181410480 - R.E.A. 526891 - Cap. Soc. I. V. 250.000,00 euro