Agenzia per lo Sviluppo Empolese Valdelsa
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Qualità & Ottimizzazione dei processi aziendali

SETTORE: > TOP LEVEL

Corso al momento non in programmazione

DURATA IN ORE: 8

DESTINATARI: Personale dirigente di aziende, Professionisti, Consulenti, Imprenditori.

Quota d'iscrizione : € 150,00

Certificazione finale: Attestato di frequenza

Obiettivi

Il Corso mette i partecipanti in grado di valutare ragioni, vantaggi e svantaggi di una scelta strategica orientata alla Qualità Totale, come ottimizzazione dei processi e costi aziendali e garanzia della sostenibilità delle strategie di sviluppo; di stimare le opportunità di una strategia di marketing basata su soddisfazione, recupero e mantenimento della clientela, la redditività dell’investimento in un Sistema Qualità (anche ambientale) e nell’eventuale Certificazione. L’obiettivo del corso è inoltre quello di fornire strumenti efficaci per promuovere e valorizzare sul mercato il concetto di «Qualità Totale», così come viene intesa dalle norme di
riferimento e percepita dai clienti e dagli stakeholder dell’azienda.

Programma:

  • quadro generale introduttivo
  • i contenuti strategici della Qualità
  • il quadro normativo
  • come sviluppare il sistema di gestione in azienda
  • la certificazione
  • importanza della certificazione nei rapporti contrattuali
  • il TQM (Total Quality Management)
  • qualità e competitività
  • qualità, competitività e soddisfazione del cliente nel settore dei servizi

Sede di svolgimento

  • ASEV - Agenzia per lo Sviluppo Empolese Valdelsa
    Via delle Fiascaie, 12
    50053 Empoli (FI)

    Orario di apertura: Lun.-Ven. 9.00 – 14.00 / 14.30 – 18.45
    Tel. +39 0571 76650
    Fax. +39 0571 725041

Informazioni generali sui corsi
É prevista la distribuzione di materiale didattico.
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza.
I corsi si svolgeranno presso la sede dell’ASEV, via delle fiascaie,12 – Empoli (FI).
L’eventuale utilizzo di altre sedi verrà tempestivamente comunicato.

Possibilità di finanziamenti a fondo perduto per la formazione (voucher)
É possibile richiedere voucher per la partecipazione ai corsi a seguito della pubblicazione di bandi da parte di Regione/Provincia/Circondario.
L’ASEV garantisce il servizio di presentazione della domanda all’Ente finanziatore.

I dati relativi all'organizzazione del Corso possono subire variazioni

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